Aviso de Privacidad Integral

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1. Datos personales que se recaban

Recogemos sus datos a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, interacción directa por WhatsApp e integraciones de la plataforma web. Los datos recolectados son:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.

  • Datos de planificación de viaje: Detalles específicos compartidos voluntariamente para el diseño de su itinerario, tales como intereses culturales, preferencias de destinos (como Yangshuo, Guilin, Lijiang), presupuesto, estilo de exploración, número de acompañantes y fechas de viaje.

Nota de seguridad financiera: Nuestro sitio web no almacena, procesa ni guarda los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo cobro o transacción se delega de forma externa a plataformas de pago internacionales como Stripe, PayPal o Mercado Pago, quienes garantizan la seguridad informática del proceso.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias (indispensables para la prestación del servicio):

  • Gestionar y responder a sus solicitudes de propuestas de viajes personalizados a China.

  • Procesar sus contrataciones y transacciones dentro del sitio web.

  • Brindar asesoría personalizada y diseñar itinerarios a la medida.

  • Gestionar y planificar reservas de vuelos, selección de hospedaje y coordinación de transporte interno en China.

  • Mantener comunicación directa antes y durante el viaje para asistencia continua.

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta lo contrario, utilizaremos sus datos para finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de correos publicitarios, artículos informativos de nuestro blog, promociones de nuevas rutas y consejos de viaje a China.

  • Si no desea recibir este contenido, puede solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a [Tu Correo Electrónico para ARCO].

3. Transferencia de datos personales

Para cumplir cabalmente con los servicios de diseño y logística de viajes, sus datos podrán compartirse únicamente con:

  1. Pasarelas de pago autorizadas (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Para el procesamiento seguro del pago de sus servicios.

  2. Proveedores logísticos finales: Aerolíneas, operadores de transporte interno y alojamientos en China estrictamente necesarios para consolidar sus reservas de viaje.

4. Derechos ARCO y Uso de Cookies

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos ARCO, debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico.

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Última actualización: Julio de 2026.